課題
SunnyDaze Decor は、毎春に訪れる非常に収益性の高いものの短期的なピークシーズンに特有の課題に直面していました。この季節は年間売上の 40 % を占めるほど購入意欲とコンバージョン率が急騰します。そのため、限られたリソースで迅速かつ効率的にスポンサー広告戦略のスケールアップを図る必要がありました。
- 短いピークシーズンの期間：追加リソースなしで広告予算を3倍にし、効率を維持することが求められました。
- 人的・スキル・知識の不足：広告費を急激に増加させつつ、最適化を維持するには、オフシーズンの6倍の体制が必要でした。
- ASIN ポートフォリオの複雑化：2,500以上のASINと3,000以上のキャンペーンが追加され、管理負荷が110 % 増加。キーワード戦略、キャンペーン予算管理、上流ファネル戦略のスキルも不足していました。
目標と目的
SunnyDaze Decor は3つの明確で野心的な目標を定めていました：
- 季節商品の広告による売上をオフシーズン比で 300 % 増加。
- 通常は60日かかる予算配分の3倍化を、30日で達成。
- 複雑な最適化が求められる状況で、1週間以内に新キャンペーンを起ち上げ。
ソリューション
これらの課題と目標に対応するため、以下の戦略を展開しました：
- 高速なキャンペーン作成：Xnurta の スマート作成 機能を活用し、1ヶ月以内に 3,000 を超えるキャンペーンを新規立ち上げ。目標 ACoS、日次予算、キャンペーン構造提案、キーワード／ASIN のターゲティングと入札などを AI によって自動化しつつ、必要に応じて手動調整も可能にしました。
- AIによる継続的最適化：拡張された ASIN ポートフォリオを AI が制御。各キャンペーンのパフォーマンスを逐次分析し、入札や予算を時間単位で調整。キーワードの収集・除外やプロダクトターゲティングも行い、効率とパフォーマンスを大幅に向上させました。
- DSP のテスト運用：認知 キャンペーンを起動し、詳細なレポートおよび戦略の明確な共有を通じて、安定した実施体制の構築を図りました。
結果
AI による最適化とスケーリングの取り組みにより、SunnyDaze Decor は以下の成果を達成しました：
- ビジネス目標を上回る成果：広告による売上が 408 % 増加。過去最高記録を95 %更新し、当初目標を36 %上回りました。
- 月次広告費が 315 % に成長：事前設定した目標を超え、キャンペーンの可視性が大幅に向上しました。
- 複数チャネル接触時の ROAS は +63 %：スポンサープロダクト単体の場合と比較しての数値。広告費増加にも関わらず、全体のROASは+27 %改善し、効率を維持しつつ支出を拡大できました。
- AI による膨大な自動調整：Xnurta AI は 2 ヶ月間で 330 万件のキャンペーン変更を実施。これは 156 名の広告担当がフルタイムで働いた量に相当する業務量です。
- 工数削減：2 ヶ月間で 50,000 時間以上の作業時間を削減し、運営チームは戦略的判断に注力できるようになりました。
- 急速なスケーリングに成功：従来の自動化ツールと異なり、AIにより効率的かつ迅速に拡大運用を実現し、ビジネスゴール達成に大きく貢献しました。
- クライアントの信頼増加：AI最適化キャンペーンの成功により、SunnyDaze Decor はDSPへの広告導入も拡大。5月には初の DSP キャンペーンを配信開始し、成長の新たなステージに入りました。
「Xnurtaのおかげで、より少ない労力でより多くの成果を実現できています。直感的な Smart Creation と AI Autopilot は、他のどんなツールよりも優れており、効率化と売上目標の達成を同時に支援してくれました。本当に新たな基準を提供してくれました。」
– Amber Liddell, Sunnydaze Decor
本キャンペーンは、人工知能と戦略的なプランニングを組み合わせることで、リソースの制約や知識のギャップを乗り越え、EC事業者の季節販促における成果を大きく向上させられることを物語っています。
